Suivi de commande

Votre numéro de commande vous a été envoyé par email immédiatement après votre achat. Il commence par MSK- suivi de 6 chiffres.

Le moyen le plus simple de suivre vos commandes est de vous rendre dans votre espace client. Toutes vos commandes y sont listées avec leur statut en temps réel :

• En attente — paiement en cours de vérification.
• Payée — votre commande est confirmée et en préparation.
• Expédiée — votre colis est en route, un lien de suivi vous a été envoyé.
• Livrée — votre rituel est entre vos mains.

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Toutes les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées depuis notre entrepôt en France. La livraison suivie prend ensuite 2 à 4 jours en France métropolitaine, 4 à 7 jours en Europe.

Si votre commande n'apparaît pas dans votre espace ou si vous n'avez pas reçu d'email de confirmation, vérifiez vos spams puis contactez-nous via la page Nous contacter.