Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des ventes de produits réalisées par MoochiSkin SAS sur son site moochiskin.fr. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Les produits proposés sont la serviette japonaise exfoliante MoochiSkin et ses déclinaisons en packs (Découverte, Duo, Sérénité). Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. MoochiSkin se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix facturé est celui en vigueur au jour de la commande.

La commande est validée après paiement. Le paiement est sécurisé par Stripe. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (CB, Visa, Mastercard), Apple Pay. Pour les abonnements mensuels, le prélèvement est automatique chaque mois sur le moyen de paiement enregistré.

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées. La livraison suitie est offerte dès 2 articles ou pour tout abonnement. Les délais de livraison sont de 2 à 4 jours en France métropolitaine, 4 à 7 jours en Europe. Ces délais sont indicatifs et ne constituent pas un engagement ferme.

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 30 jours pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision. MoochiSkin va au-delà de l'obligation légale (14 jours) en offrant 30 jours. Pour exercer ce droit, contactez-nous via la page Retours & remboursements.

L'abonnement mensuel MoochiSkin est sans engagement. Il peut être modifié, suspendu ou annulé à tout moment depuis l'espace client via le portail de gestion Stripe. L'annulation prend effet à la fin de la période en cours. Le prix de l'abonnement est indiqué sur la page produit et inclut une réduction par rapport à l'achat unique.

MoochiSkin garantit ses produits contre tout défaut de fabrication. La serviette est conçue pour une durée de vie d'environ 6 mois avec un entretien régulier. Au-delà, nous recommandons le renouvellement pour des raisons d'hygiène.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.